MioCivico porta il condominio in tasca: gestione trasparente di spese, rate, comunicazioni, segnalazioni di guasti e documenti, sia per l'amministratore sia per i residenti.
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MioCivico si usa da browser all'indirizzo miocivico.it/app, ma puoi anche installarla come app vera e propria, con la sua icona nella schermata Home e apertura a schermo intero. Non serve alcuno store.
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1. Primo accesso
Registrarsi / Accedere
All'apertura appare la schermata di login.
- Nuovo utente: tocca "Non hai un account? Registrati", inserisci email e password. Riceverai un'email di conferma; confermala e poi accedi.
- Hai già un account: inserisci email e password e tocca Accedi.
Password dimenticata
Nella schermata di login tocca "Password dimenticata?": inserisci l'email, riceverai un codice via email; inseriscilo insieme alla nuova password (dev'essere diversa dalla precedente).
Le Impostazioni
Tocca l'icona ⚙️ in alto a destra per aprire le Impostazioni: il tuo profilo (nome, cognome, cellulare), l'email, i condomìni a cui appartieni e — per gli amministratori — l'area Amministrazione. Il pulsante Esci è qui.
2. Per l'amministratore
2.1 Creare il condominio
Da Impostazioni → Amministrazione → ➕ Nuovo condominio: un percorso guidato in cui inserisci il nome del condominio e (in seguito) la struttura. Creandolo ne diventi automaticamente l'amministratore.
2.2 La struttura
Da Impostazioni → Amministrazione → 🏢 Gestisci condominio e struttura puoi:
- rinominare il condominio;
- gestire le Palazzine (es. 1 e 2) → toccando una palazzina, le sue Scale → toccando una scala, le Unità (appartamenti);
- per ogni unità: assegnare gli intestatari (uno o più: proprietario/inquilino, con email per l'invito) e le pertinenze (abitazione, cantina, garage);
- marcare un'unità come "non è un'abitazione" (cantina o box a sé stante): verrà esclusa dai riparti in parti uguali.
Subentro: quando un'unità cambia proprietario o inquilino, usa il pulsante Subentro sull'intestatario. Indichi la data e il nuovo nominativo: il precedente viene chiuso al giorno prima e finisce nello storico dell'unità, consultabile in qualsiasi momento. Così sai sempre chi era titolare in ogni periodo, e i promemoria non partono più verso chi è uscito.
2.3 Tabelle millesimali
Da Gestisci condominio → 📊 Tabelle millesimali: crea le tabelle con cui si ripartono le spese (Proprietà, Centrale Termica, Ascensore per scala…). Ogni tabella può essere:
- scomposta (valori per pertinenza: abitazione/cantina/garage, sommati) o a valore unico per unità;
- riferita a tutto il condominio o a una scala specifica (utile per gli ascensori).
Aprendo una tabella inserisci i valori; in fondo un indicatore ti dice se il totale fa 1000.
2.4 Modalità operativa del condominio
Da Impostazioni → Amministrazione → ⚙️ Modalità del condominio scegli come lavora il condominio:
- Suddivisione spese (rate): Rate per spesa · Scadenza singola · Piano rate del preventivo;
- Pagamenti: Per rata (spunti pagata la singola rata) · Importo libero (registri gli incassi e lo stato delle rate si calcola da solo).
2.5 Preventivo: voci e riparto
Da Gestisci condominio → 💶 Preventivo e rate crea il preventivo (nome, es. Preventivo 2026) e aprilo per inserirne le voci di spesa. Le voci si raggruppano per categoria e il totale del preventivo si compone da solo sommando le voci. La matita accanto a una categoria ti permette di rinominarla (aggiorna tutte le sue voci).
Ogni voce si ripartisce con una o più righe; per ogni riga scegli come dividere l'importo:
- Millesimi (tabelle): in base a una o più tabelle millesimali. Con più tabelle selezionate l'importo è ripartito sui millesimi cumulati (es. Ascensore su Scala 1 + Scala 2).
- Parti uguali (per unità): importo diviso in parti uguali tra le proprietà di un ambito (tutto il condominio, una palazzina o una scala). L'opzione "solo unità con abitazione" esclude cantine/box a sé stanti, e puoi escludere singole unità a mano. Un contatore mostra "divide per N".
- Consumi: importo diviso in proporzione ai consumi di ogni unità, con unità di misura a scelta (MC, Gw, Gw‑Mc…). I consumi si inseriscono nella tabellina oppure con 📋 Incolla da Excel (due colonne: unità + valore, o una sola colonna di valori). Le unità con consumo 0 non pagano quella riga.
2.6 Prospetto di riparto
Dal preventivo tocca Prospetto per vedere la tabella proprietari × voci con la quota di ciascuno, i totali e la colonna della rata. Puoi attivare "Dettaglio per voce" (altrimenti resta raggruppato per categoria) e "Mostra i millesimi" per verificare i riparti. È esportabile in PDF orizzontale. La vista Quote per unità mostra invece la matrice unità × rate con lo stato dei pagamenti.
2.7 Rate e incassi
Aggiungi le rate (scadenza + importo, anche diversi tra loro) oppure usa Genera rate (numero di rate, prima scadenza e cadenza: l'app le calcola in parti uguali). Un indicatore ti dice se la somma delle rate quadra col totale. Poi tocca "Genera quote per le unità": l'app calcola quanto deve ogni unità per ogni rata.
Incassi in modalità Per rata: apri la rata con Incassi; per ogni condomino puoi segnare saldato o registrare un importo parziale versato — lo stato diventa Pagato, Parziale (con quanto manca) o Da pagare.
Incassi in modalità Importo libero: tocca 💰 Incassi per condomino → scegli un condomino → registra i pagamenti (importo + data). L'app li alloca a cascata: la rata coperta diventa verde, quella parziale mostra quanto manca, l'eccedenza va sulla rata successiva e l'eventuale extra resta a credito.
2.8 Spese singole
Dal tab Spese l'admin usa ＋ Nuova spesa: descrizione, importo, categoria, data, natura (ordinaria/straordinaria) ed eventuale giustificativo/fattura allegato. Poi scegli come si ripartisce, e qui la prima domanda è se la spesa era prevista o no.
- È in preventivo: scegli il preventivo e allochi il totale della fattura su una o più voci. Il riparto ai condòmini non va riscelto: ogni porzione eredita automaticamente la tabella o il metodo definito nella sua voce. Serve per la fattura unica che copre più voci — per esempio l'energia elettrica divisa tra parti comuni e scale, ciascuna con il proprio criterio. Un indicatore mostra "allocato X di Y · residuo Z" e il salvataggio è bloccato finché non hai allocato tutto il totale.
- Per millesimi, Condòmini scelti o Avanzato: per le spese fuori preventivo, con gli stessi criteri disponibili nei preventivi (più tabelle cumulate, parti uguali, consumi).
Le quote per unità si generano in automatico. Aprendo una spesa segni i pagamenti (anche parziali), puoi modificare il riparto o la suddivisione sulle voci, rigenerare le quote, aprire l'allegato ed eliminarla. Una spesa già registrata si può collegare al preventivo in un secondo momento con Collega a voci di preventivo.
2.9 Residenti e inviti
Da Gestisci condominio → 👥 Residenti e inviti: invita un condomino inserendo la sua email e assegnandogli l'unità. Riceverà un'email; registrandosi con quell'indirizzo verrà collegato automaticamente. Vedi qui gli inviti in attesa e i residenti collegati.
2.10 Bacheca, Ticket, Documenti
- 📣 Bacheca: pubblica comunicazioni ufficiali (con "in evidenza"). I residenti ricevono notifica push ed email; per ogni comunicazione vedi la presa visione ("Letta da N").
- 🎫 Ticket: gestisci Problemi e Richieste (ognuno con un codice, es. P-000123 / R-000045), aggiornane lo stato (Aperta → In lavorazione → Risolta/Evasa o Annullata), imposta priorità e categoria, aggiungi note. Ricevi una notifica ad ogni nuovo ticket.
- 📄 Documenti: carica verbali, bilanci, regolamento (PDF/immagini, max 10 MB); i residenti ricevono notifica push ed email.
2.11 Morosità, promemoria e solleciti
Da Impostazioni → Amministrazione → 💸 Morosità e solleciti vedi la morosità totale e le unità a debito (dovuto meno versato). Con Sollecita invii un promemoria: notifica push ai residenti collegati ed email agli intestatari con indirizzo. È disponibile anche un sollecito automatico periodico che avvisa i condòmini a debito con la cadenza scelta.
Prima ancora della scadenza c'è il promemoria cortese: da Impostazioni → Promemoria automatici scegli quanti giorni di anticipo (default 7) e puoi disattivarlo. Parte solo verso chi non ha ancora saldato quella rata, in una sola email anche se più rate scadono lo stesso giorno, con un tono da promemoria e non da contestazione. È cosa diversa dal sollecito, che interviene a scadenza già superata.
2.12 Scadenzario e adempimenti
Da Impostazioni → Amministrazione → 🗓️ Scadenzario registri le scadenze (assicurazione, ascensore, antincendio, contratti, fisco) con categoria, data, ricorrenza e preavviso. Quando una scadenza si avvicina, ricevi un promemoria (push + email). Con "Fatto" una scadenza ricorrente avanza da sola alla data successiva.
2.13 Consuntivo / rendiconto
Da Impostazioni → Amministrazione → 📒 Consuntivo crei una gestione (periodo + fondo cassa iniziale) e ottieni il consuntivo: situazione di cassa, uscite per categoria (con distinzione ordinarie/straordinarie) e situazione dei condòmini (dovuto vs versato → conguaglio a credito/debito). Esportabile in PDF. Se ci sono condòmini a debito, con Genera conguaglio crei automaticamente un piano di rate per riscuoterlo. La gestione è modificabile in qualsiasi momento con Modifica gestione.
Preventivo vs Consuntivo: nella stessa pagina scegli un preventivo e vedi, voce per voce, quanto avevi preventivato, quanto hai speso e lo scostamento (in rosso se hai speso più del previsto). Le spese non ancora collegate a una voce sono elencate a parte. Esportabile in PDF.
Rendiconto ex art. 1130-bis: produce il documento completo previsto dal codice civile — riepilogo finanziario, uscite per categoria, situazione patrimoniale (crediti verso condòmini, debiti per versamenti in eccesso, disponibilità liquide) e registro di contabilità cronologico che unisce prima nota e spese. La nota sintetica esplicativa, con rapporti in corso e questioni pendenti, la scrivi tu e resta salvata sulla gestione. Il documento si basa sui dati registrati: se il registro è incompleto, lo sarà anche il rendiconto.
2.14 Prima nota (cassa e banca)
Da Impostazioni → Amministrazione → 💼 Prima nota registri i movimenti di entrata/uscita per conto (Cassa, Banca, Fondo riserva) con categoria e note, con saldo progressivo ed export PDF.
I filtri permettono di leggere il registro come serve: per conto, per periodo (tutto, esercizio contabile, anno o intervallo di date), per tipo (solo entrate o solo uscite), per categoria e con ricerca libera su descrizione, categoria e note. Quando selezioni un periodo le card in alto cambiano da saldi complessivi a saldo iniziale → entrate → uscite → saldo finale, così i totali quadrano con le righe. Il PDF esporta esattamente ciò che vedi, con l'intestazione dei filtri applicati.
2.15 Fornitori
Da Impostazioni → Amministrazione → 🧰 Fornitori gestisci l'anagrafica (nome, categoria, contatti, P.IVA, note) e la colleghi alle spese e allo scadenzario. Se hai attivato la ritenuta d'acconto, sul fornitore trovi anche il flag soggetto a ritenuta con aliquota, codice tributo e codice fiscale.
2.16 Assemblee
Da Home → 🏛️ Assemblee crei l'assemblea in bozza, prepari con calma l'ordine del giorno e solo quando è pronta usi Convoca e pubblica per renderla visibile ai condòmini e avvisarli.
Presenze, deleghe e quorum: il giorno dell'assemblea, nella scheda segni per ogni unità Presente, Delegato o Assente; per le deleghe scegli un altro condòmino o indichi una persona esterna. In cima il quorum si aggiorna in tempo reale in teste e millesimi, dicendoti se l'assemblea è costituita in prima o in seconda convocazione secondo l'art. 1136 c.c. Le teste contano i proprietari distinti: chi possiede più unità vale una testa sola. Se i condòmini sono più di venti, l'app segnala i delegati che superano il limite di 1/5 previsto dall'art. 67 disp. att. c.c.
A fine seduta registri il verbale e l'esito di ogni punto, e lo distribuisci ai condòmini. Il PDF del verbale include automaticamente il riepilogo della costituzione (intervenuti, millesimi rappresentati, quorum raggiunto).
2.17 Letture contatori
Da Letture apri una campagna (nome, unità di misura, scadenza, istruzioni, esercizio di riferimento). I condòmini inviano dal telefono la propria lettura con la foto del contatore; tu le approvi o rifiuti e vedi a colpo d'occhio quante ne mancano. Con Genera set di letture crei il set che compare direttamente in Carica set nel riparto a consumi: il cerchio si chiude senza reinserire nulla a mano.
Puoi filtrare le campagne per esercizio. Se in un riparto carichi un set di un esercizio che non comprende la data della spesa, l'app ti avvisa prima di procedere.
2.18 Anagrafe condominiale
Da Impostazioni → Amministrazione → 📇 Anagrafe condominiale tieni il registro previsto dall'art. 1130 n. 6 c.c.: per ogni unità i dati catastali (foglio, particella, subalterno, categoria, rendita) e per ogni titolare codice fiscale, residenza o domicilio e tipo di diritto (proprietà, usufrutto, nuda proprietà, locazione, comodato).
Ogni unità mostra se è completa o da completare, e in cima trovi il conteggio di quelle incomplete. Ricorda che i condòmini sono tenuti a comunicare le variazioni entro 60 giorni. Il PDF del registro produce il documento pronto da conservare e da esibire.
2.19 Ritenuta d'acconto (opzionale)
Il condominio è sostituto d'imposta: sui corrispettivi per contratti di appalto di opere o servizi si applica la ritenuta del 4% (art. 25-ter DPR 600/73). La funzione è disattivata di default: si accende da Impostazioni → Adempimenti fiscali, e solo allora compare la voce Ritenute d'acconto.
Registrando un pagamento vedi subito ritenuta da trattenere e netto da pagare al fornitore. Il registro tiene il totale da versare, segnala quando è stata superata la soglia dei 500 € e mostra il termine ultimo (30 giugno o 20 dicembre). Due esportazioni: prospetto F24 con i totali per codice tributo (1019 per percipienti IRPEF, 1020 per IRES) e dati CU aggregati per percipiente.
Attenzione: MioCivico calcola, tiene il registro e prepara i prospetti. La compilazione e l'invio del modello F24, delle Certificazioni Uniche e del modello 770 restano a cura del professionista incaricato.
3. Per il residente
3.1 Collegarsi
Dopo che l'amministratore ti ha invitato, registrati con la stessa email dell'invito: sarai collegato in automatico al tuo condominio e alla tua unità.
3.2 Le tue spese / rate
Nel tab 💶 Spese vedi il tuo estratto conto (totale a tuo carico, pagato, saldo) e:
- in modalità preventivo, le tue rate con scadenza e stato (Pagata/Parziale/Da pagare) più l'eventuale credito a favore; in fondo all'elenco trovi le righe di riepilogo Totale, Pagato e Da pagare;
- altrimenti, le tue quote per ciascuna spesa.
Puoi anche aprire il Prospetto di riparto del preventivo (pulsante in alto): la stessa tabella completa che vede l'amministratore — proprietari × voci, con dettaglio, millesimi ed export PDF — così vedi con trasparenza come è stata suddivisa ogni spesa. Con Estratto conto e Ricevuta esporti in PDF rispettivamente il riepilogo completo e la quietanza dei pagamenti versati.
3.3 Aprire un ticket (Problema o Richiesta)
Nel tab 🎫 Ticket scegli la strada Problemi o Richieste, poi tocca ＋ Nuovo: indica titolo, descrizione, priorità, categoria ed eventuale foto. Ogni ticket riceve un codice (es. P-000123 o R-000045) da usare come riferimento. Nella lista puoi filtrare per stato e categoria. Puoi seguirne lo stato e aggiungere aggiornamenti.
3.4 Bacheca, Documenti, Profilo
- 📣 Bacheca: leggi le comunicazioni del condominio.
- 📄 Documenti: apri e consulta verbali, bilanci e regolamento.
- ⚙️ Impostazioni (icona in alto a destra): aggiorna nome, cognome, cellulare; da qui puoi anche uscire.
- 📊 Informazioni Millesimi Residenziali: dalla Home vedi i tuoi millesimi (Abitazione, Ascensore, Centrale termica) con la loro composizione, e la tabella con i millesimi di tutte le abitazioni. Puoi esportare il tuo estratto conto e le tabelle in PDF.
3.5 Assemblee
Da Home → 🏛️ Assemblee consulti le convocazioni, l'ordine del giorno e i verbali. Ricevi una notifica quando viene convocata un'assemblea e puoi esportare i documenti in PDF. Durante l'assemblea puoi vedere il quorum raggiunto e come risulta registrata la tua presenza o la delega.
3.6 Letture del contatore
Quando l'amministratore apre una campagna di lettura, dal tab Letture trovi la tua unità e con Invia lettura indichi il valore letto e scatti la foto del contatore direttamente dal telefono. La lettura resta in attesa finché non viene approvata, e fino a quel momento puoi correggerla. È il modo più semplice per avere un riparto a consumi corretto senza che nessuno debba passare casa per casa.
3.7 Notifiche e promemoria
Attiva le notifiche da ⚙️ Impostazioni → Notifiche (su iPhone prima "Aggiungi a Home"): riceverai avvisi per nuove comunicazioni, documenti, aggiornamenti dei tuoi ticket e convocazioni.
Qualche giorno prima della scadenza di una rata ricevi un promemoria cortese via email, ma solo se non hai ancora saldato. Se hai già pagato e il messaggio ti arriva comunque perché il versamento non era ancora stato registrato, puoi ignorarlo tranquillamente.
4. Buono a sapersi
- Più condomìni: se appartieni a più di un condominio, in Home appare un selettore per passare dall'uno all'altro.
- Trasparenza: ogni residente vede solo i propri dati economici; l'amministratore quelli del condominio.
- Notifiche: attivabili dall'app web installata (Impostazioni → Notifiche). Su iPhone servono l'installazione a schermata Home e iOS 16.4 o superiore.
- Esportazioni PDF: estratto conto, tabelle millesimi, riparto spese, consuntivo, convocazioni e verbali sono esportabili in PDF dall'app web.
- Supporto: per problemi o suggerimenti, contatta l'amministratore o il referente dell'app.